La prestation optimale des soins de santé se fait dans un esprit de partenariat et de collaboration entre les professionnels de la santé qui dispensent les soins, l’usager qui les reçoit et les proches qui accompagnent. Dans un tel contexte, l’usager bénéficie de droits en vertu des chartes des droits et libertés, du Code civil du Québec et des actes relatifs au domaine de la santé.

Cependant, rien n’est absolu puisque ces droits, qui interfèrent entre eux, doivent s’exercer dans les limites de la législation applicable, des contraintes de gestion et des limites budgétaires. De plus, ils doivent être exercés d’une manière judicieuse et en respect des droits des autres usagers.

En tant qu’usager, vous devez également respecter certaines obligations envers les professionnels de la santé qui vous soignent.

Les droits et les obligations sont décrits dans cette section.

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