Recrutement

Le Comité des usagers est toujours à la recherche de nouveaux membres qui ont à cœur la défense des droits des usagers et l’amélioration de la qualité des soins et des services au CHUM.

Pour connaître les détails de notre processus de sélection des membres, veuillez cliquer sur les sections ci-après.

  • Être membre du Comité des usagers

    Membre bénévole du CU-CHUM

    Le Comité des usagers du CHUM est composé de membres bénévoles qui sont appelés à s’impliquer dans un ou des groupes de travail, à représenter le Comité lors d’activités auprès du public et dans des comités de travail du CHUM ainsi qu’à participer aux réunions du CU-CHUM sur une base assidue. Le Comité est composé d’un minimum de 5 membres.

    L’implication au sein du CU-CHUM est de nature bénévole. Les interventions sont de nature stratégique et administrative et les enjeux de nature collective (qui touchent l’ensemble des usagers du CHUM) plutôt qu’individuelle.

  • Quels sont les besoins du CU-CHUM?

    Rôles disponibles au sein du CU-CHUM

    Membre bénévole – responsable de dossier (fonctionnement/mandat)

    Chapeaute un (ou des) dossier(s) du CU-CHUM. Responsable de l’avancement du dossier et de la délégation des tâches, au besoin, à d’autres membres du Comité. Le responsable de dossier offre également aux membres des sommaires écrits à chaque réunion du Comité résumant l’avancement des dossiers dont il est responsable.

    Membre bénévole – représentant sur un comité(s) du CHUM et/ou auprès d’alliés externes

    Représente le CU-CHUM sur un (ou des) comité de travail du CHUM et/ou auprès des alliés externes. Le représentant offre également aux membres des sommaires écrits à chaque réunion résumant l’avancement de la représentation dont il est responsable.

    Membre bénévole – activités «terrain» auprès de la communauté CHUM

    Est actif sur une base assidue aux diverses activités «terrain» du Comité.

    Membre bénévole – expertise spécifique

    Apporte une expertise spécifique requise par le Comité dans le cadre d’un de ses projets ou pour sa gouvernance.

  • Critères de sélection généraux

    Connaissances

    • Avoir été patient ou proche d’un patient du CHUM ou d’un autre établissement de santé
    • Maîtrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit
    • Être familier et s’intéresser aux enjeux du système de santé au Québec
    • Être familier avec les enjeux touchant le CHUM
    • Être passionné de la défense des droits des usagers du système de santé
    • Dans le cas d’un Membre actif – expertise spécifique : offre au CU-CHUM une expertise dans un ou des dossiers poursuivis à court, moyen et/ou long terme par le CU-CHUM ou en appui à sa gouvernance

    Habiletés

    • Capacité à analyser un enjeu de la perspective du patient, à poser des questions éclairées et faire des recommandations pertinentes
    • Capacité à développer une vision stratégique des enjeux collectifs touchant les patients (macro vs micro)
    • Communication claire, tant à l’oral qu’à l’écrit
    • Capacité de synthèse
    • Un niveau fonctionnel avec les technologies (courriel, traitement de texte, navigation internet)

     Savoir-être

    • Grande capacité à travailler en équipe
    • Recul quant à son expérience personnelle relativement aux soins de santé
    • Capacité à créer de bonnes relations interpersonnelles
    • Capacité d’écoute
    • Professionnalisme
    • Jugement
    • Sens de l’éthique
    • Ne pas posséder d’antécédents judiciaires. Une enquête d’antécédents judiciaires est requise de tout candidat. Un résultat positif engendra le refus de la candidature

    Disponibilités

    • Offrir un minimum de 12 heures par mois et un engagement minimal de un (1) an
    • Être disponible selon l’horaire des activités du Comité
    • Être disponible pour participer aux réunions en soirée  (4 fois/an) et à l’assemblée générale annuelle.
  • Compétences spécifiques

    Membre bénévole – responsable de dossier

    Leadership, compétences interpersonnelles, excellent niveau de communication orale et écrite, capacité à mener des projets à terme, capacité à déléguer.

    Membre bénévole – représentant sur comité(s) du CHUM et/ou auprès d’alliés externes

    Capacité de représentation, jugement, diplomatie, professionnalisme, écoute active, excellent niveau de communication orale et écrite.

    Membre bénévole – activités «terrain» auprès de la communauté CHUM

    Capacité en relations publiques, professionnalisme, écoute active, affabilité.

  • Processus de sélection des membres

    Chaque étape est un processus indépendant. Le candidat sera informé à la suite de chaque étape s’il se qualifie pour la prochaine étape du processus.

  • Processus de sélection - étape 1: soumettre votre candidature

    POUR LE CANDIDAT

    ÉTAPE 1 – Prendre contact avec le CU-CHUM

    Remplir le formulaire de candidature

    Remplir le formulaire de consentement à une collecte d’informations personnelles

    Faire parvenir les formulaire remplis accompagnés de votre c.v. à info@cuchum.ca

  • Processus de sélection - étape 2 : entretien

    POUR LE CANDIDAT

    ÉTAPE 2 – Participer en personne à l’entretien convoqué par le Comité de sélection du CU-CHUM

  • Processus de sélection - étape 3 : références

    POUR LE CU-CHUM

    ÉTAPE 3 – Vérifier les références soumises lors de l’étape 1

  • Processus de sélection - étape 4 : ententes

    POUR LE CANDIDAT

    ÉTAPE 4 – Permettre au Comité de vérifier les antécédents judiciaires et signer l’entente de confidentialité

  • Processus de sélection - étape 5 : rencontrer le CU-CHUM

    POUR LE CANDIDAT

    ÉTAPE 5 – Rencontrer les membres nommés et cooptés du Comité des usagers du CHUM

  • Processus de sélection - étape 6 : confirmation de candidature

    POUR LE CU-CHUM

    ÉTAPE 6 – Confirmer la sélection du candidat

    Au terme de ce processus et, d’un aval réciproque, le candidat devient alors un membre coopté du CU-CHUM.

  • Processus de nomination

    Lors de la tenue de la prochaine Assemblée générale annuelle, le membre coopté sera entériné par l’Assemblée pour la durée de son mandat.

  • Politique de recrutement et de formation des membres

    Le Comité des usagers du CHUM s’est doté d’une Politique de recrutement et de formation des membres encadrant le processus de sélection, de nomination et de formation des nouveaux membres.

    La Politique de recrutement et de formation des membres du CU-CHUM oriente la planification de la relève du Comité des usagers et précise les responsabilités inhérentes aux rôles de membres bénévoles pour atteindre les objectifs souhaités par le Comité, dans le respect des exigences du MSSS.

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